TLC: TELECOM, GIA' RECEPITE INDICAZIONI AGCOM

20:57 ven 05 settembre 2008

(ANSA) - ROMA, 5 SET - "Telecom Italia ha già previsto ulteriori iniziative per soddisfare le richieste avanzate dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in relazione alla manovra di rimodulazione tariffaria". E' quanto precisa l'operatore telefonico a seguito della diffida dell'Agcom. "A tale riguardo - spiega Telecom in una nota - è pianificata la pubblicazione di un nuovo annuncio sui principali quotidiani, che segue quelli effettuati nel mese di agosto, oltre a tutte le informazioni che i clienti già possono trovare nello spazio dedicato sul sito Internet di Tim, nei tradizionali canali di vendita e attraverso il numero gratuito '119' di assistenza alla clientela". Telecom Italia ricorda inoltre che "viene garantito al cliente il diritto di recesso senza alcun onere e con restituzione del credito residuo, anche nel caso di richiesta di portabilità del numero", e "rinnova la volontà di proseguire nel rapporto di collaborazione costruttiva con l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in un'ottica di sempre maggiore tutela dei clienti". (ANSA).